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碎言碎语：如果你有梦想，那就把它推销出去1

一道 推销1

所谓推销，就是把问题推开，把产品销出去。1

第一节 推销的来龙去脉2

一、推销的形成——交换2

二、推销的演化——交易2

三、推销的进化——多元3

四、推销的现状——共存3

五、推销的趋势——共营4

六、推销的本质——工作5

第二节 推销最能体现个人价值5

一、推销就是白手起家5

二、推销是成功的捷径6

三、推销可激发人的“五项全能”7

四、只要愿意人人都可以做推销员8

第三节 推销是什么9

一、推销就是卖自己9

二、有推有销才叫推销11

三、推销必须遵循的原则12

四、推销需把握的关键要素13

第四节 “推”和“销”的辩证关系15

一、“推”和“销”的对立统一15

二、“推”和“销”会此消彼长15

三、“推”和“销”的相互转化16

第五节 推销的结果16

一、推问题16

二、销观念17

三、卖好处19

第六节 推销的意义20

一、推销是时代发展的趋势20

二、推销是团体生存的命脉21

三、推销是家庭生活的必须21

四、推销是个人价值的体现22

二道 选择23

选择，是成为一个优秀推销员的开始！23

第一节 推销从选择开始24

一、从“父亲教姐选老公”说起24

二、“玉米田的故事”给我们的启示25

第二节 选行业就是选趋势26

一、人人不了解就是机会26

二、行业趋势大，你就能做大26

第三节 选公司就是选老板27

一、优秀的老板＋优秀的推销员＝优秀的企业27

二、有型的老板出有型的企业28

三、老板专业企业才专业28

四、老板优秀企业才优秀30

第四节 选产品就是选品质和潮流30

一、产品有没有特色31

二、产品的适用人群大不大31

三、产品是否具有市场竞争力32

第五节 选培训奖励33

一、选奖金制度就是选合理33

二、选培训就是选实用35

第六节 选择决定推销员的命运36

一、人的认知也易迷失37

二、兴趣和应该37

三、为自己选择，也为他人选择38

四、成功，从选择开始39

三道 心态41

成也心态，败也心态，与他物何干。41

第一节 心42

一、什么叫“心”42

二、“心”在推销过程中的作用43

三、“用心”和“尽心”44

第二节 心态45

一、积极的心态属阳——像太阳45

二、消极的心态属阴——像月亮46

三、心态定律47

第三节 成功者的“六心”47

一、老板心——成功人士的心理支柱48

二、学习心——开启成功之门的金钥匙49

三、信心——征服生存环境的唯一诀窍51

四、平常心——调整失败与成功的平衡器53

五、坚持心——自我强度与韧度的较量54

六、感恩心——一条倍增生命价值的心路56

第四节 推销不该有的心态58

一、自己放不下面子58

二、害怕被人拒绝59

三、觉得自己比顾客聪明60

第五节 积极地进取和消极地等待60

一、积极是成功的前提61

二、消极是失败的开始61

三、消除消极情绪的方式62

四、态度等于报酬62

四道 修炼63

所谓修炼，就是养成成功者的个性和习惯。63

第一节 “喜欢”和“应该”64

一、“喜欢”的都是失败的64

二、“应该”的都是成功的65

三、“喜欢”和“应该”的相互联系66

第二节 自我管理66

一、健康管理66

二、时间管理68

三、性情管理68

四、推销员成功的六个套路70

五、克服自己的不良习惯72

第三节 “点头、微笑、鼓掌”都会传染73

一、点头招来好运74

二、微笑成就大事74

三、鼓掌招来横财76

第四节 陪同和做笔记77

一、陪同就是惜财77

二、记笔记就是记财富78

三、做笔记的妙用79

第五节 克服忧虑79

一、活好自己的今天80

二、不断运动可解除忧虑81

三、克服忧虑公式81

第六节 目标、计划、行动82

一、100％目标＋0％方法＝100％成功83

二、计划就是围绕目标画一个圆84

三、只有行动才能保证成功85

五道 法则87

运用得好，法则也能成为生产力。87

第一节 思考法则——时·位·中·应88

一、思考能给推销工作带来什么88

二、思考的形态89

三、推销工作的思考是多维的90

第二节 表达法则——二选一91

一、二选一法则的定义91

二、二选一法则的好处92

三、何时使用二选一法则92

第三节 执行法则——一根筋94

一、执行为什么需要“一根筋”94

二、“一根筋”是否就不能变化94

三、怎样执行最有效95

第四节 纠错法则——三明治96

一、哪种类型的顾客可以批评96

二、何时运用三明治法则97

三、如何运用三明治法则98

第五节 沟通法则——ABC借力法99

一、怎么理解ABC法则99

二、ABC法则的原理99

三、ABC法则的意义100

四、何时使用ABC法则100

五、如何应用ABC法则101

六、如何做个合格的B101

七、如何做个合格的A102

八、A和B注意切入方式103

第六节 ABC法则在沟通过程中的应用103

一、沟通前ABC的工作103

二、在沟通过程中的工作104

三、座位的安排104

四、沟通结束后的工作105

第七节 ABC法则在会议中的应用106

一、会前的准备工作106

二、会中的工作107

三、时间的安排109

四、会议结束，B的做法决定成败110

五、会后，做哪些工作110

第八节 ABC法则在人际关系中的应用111

一、如何借A之力112

二、B怎样配合112

六道 分享113

一个伟大的推销员，首先应该是一个分享家。113

第一节 分享的意义和目标114

一、分享的定义114

二、分享的意义115

三、分享的目标115

第二节 分享的类型116

一、产品分享116

二、事业分享117

三、心路历程分享118

第三节 分享的程式119

一、成功分享的特点：戴帽子和穿鞋子120

二、如何做产品分享120

三、分享心得时应避免的几个不良现象121

四、组织分享会时应注意的事项123

第四节 产品分享124

【产品分享案例鉴赏】124

第五节 事业分享125

【事业分享案例鉴赏】125

第六节 心路历程分享127

【心路历程分享案例鉴赏】127

七道 沟通130

沟通的最高目标是化解问题，而不是解决问题。130

第一节 沟通的重要性131

一、大师的一个小失误131

二、沟通对于家庭的重要性132

三、沟通对于工作的重要性132

四、沟通在社交、礼仪中的重要性133

第二节 什么叫沟通133

一、因为有误会，才需要沟，沟了才能通133

二、生活中的各种沟通现象134

三、沟通靠的是心与心的交流135

第三节 沟通三要素：聊天、回答、分享136

一、聊天：东拉西扯与听出需求136

二、回答问题：直接与间接137

三、分享感受：同病相怜138

第四节 成功沟通方程式：情理合一138

一、情字当头，万事无忧139

二、“理”轻情意重139

三、情理合140

第五节 “吃喝玩乐”在沟通过程中的作用141

一、人的天性就是“吃喝玩乐”141

二、“吃喝玩乐”就是等待事情出现转机142

三、“吃喝玩乐”有什么价值142

第六节 最有效的沟通还是打开“心门”143

一、人人都“心知肚明”143

二、“妙不可言”妙在哪里144

三、“心门”打开，情才进来145

八道 会议146

一场会议讲了什么不重要，重要的是给了来宾什么样的感觉。146

第一节 推销为什么需要会议147

一、会议推销的实质147

二、会议推销的特点147

三、会议推销的目的148

第二节 推销会议的标准与类型149

一、推销会议的标准149

二、推销会议的类型150

第三节 产品说明会的运作方法151

一、主持人A的职责151

二、主讲人A的职责152

三、分享人A的职责152

四、伙伴B的职责153

五、不做产品专家154

六、让顾客做见证154

第四节 大型推销会前的准备155

一、前期策划155

二、会议筹备156

第五节 如何举办推销会议159

一、会前会——热身159

二、会中会——热情159

三、会后会——轻松161

第六节 怎样进行会后总结162

一、总结经验162

二、提高技能162

三、制定目标163

四、跟踪客户163

九道 管理165

管理者，管事理人也！管是管好事，理是理对人。165

第一节 团队管理的意义及定义166

一、管理的趋势——团队管理166

二、团队管理的目标166

三、团队共同的责任——需求167

第二节 “管”和“理”的内涵168

一、管事靠制度168

二、理人靠做人169

三、管与理的变化170

第三节 如何做好团队管理170

一、团队管理的核心是企业文化171

二、团队管理的职能171

三、团队管理应清晰的几个问题172

第四节 领袖在团队中的作用173

一、团队管理的关键——领袖173

二、个人在团队中的定位173

三、凝聚力是如何炼成的175

第五节 咨询、检查176

一、“气场”干扰176

二、本位主义177

三、自由主义177

第六节 团队中的将才管理178

一、团队将领的类型178

二、中国的“五行”学说178

三、五种类型的将领系统179

四、将领五行分类的好处180

五、团队将领的配合与制衡181

六、“全能将领”与“五星上将”182

七、“蜀国团队”给我们的启示183

十道 激励185

你要激励人，你就要知道他需要什么！185

第一节 激励的概念及核心186

一、激励的作用186

二、激励的核心186

三、激励需把握的原则187

第二节 激励的重要性188

一、实现团队目标188

二、激发工作效率189

三、提升成员素质189

第三节 激励的形态189

一、个人激励190

二、团队激励192

第四节 激励的方式193

一、物质激励——玩的是金钱193

二、精神激励——玩的是满足194

三、恐怖激励——玩的是心跳196

第五节 目标激励198

一、现实目标和理想目标198

二、个人目标与团队目标199

三、目标激励应注意的几点200

第六节 领导激励与伙伴激励201

一、领导的激励201

二、伙伴的激励202

三、伙伴的激励比领导的激励更重要203

题后 人，因梦想而伟大204