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图书馆网络化信息服务之路——兼论温州市图书馆信息服务模式&（胡海荣 温州市图书馆325000）1

1 网络环境下图书馆面临的变化1

1.1 图书馆信息资源建设的变化1

1.2 图书馆信息服务方式的变化1

1.3 图书馆馆员职能的变化1

2 网络环境下图书馆信息资源的建设1

2.1 信息资源的建设必需根据本地的需求2

2.2 网络环境下应加强虚拟馆藏的建设2

2.2.1 网络上许多专业的数据库图书馆可以成为其用户2

2.2.2 信息咨询员开拓虚拟馆藏的能力2

2.3 数字化图书馆建设2

3 网络环境下的信息服务模式2

3.1 大众化网络信息服务3

3.1.1 设立电子阅览室，满足广大读者上网查询信息的需求。3

3.1.2 在网上建立图书馆的网站，构造“虚拟馆藏”3

3.1.3 图书馆信息咨询部可建立自己的信息发布平台，开展网上信息服务3

3.1.4 因特网信息咨询3

3.1.5 利用网络进行信息传递3

3.2 网上信息资源开发利用3

参考文献3

温州信息刊物兴衰原因剖析&潘猛补（温州市图书馆 325000）4

参考文献：6

主要温州信息刊物调查表7

如何增强信息产品在市场中的竞争能力&仇杨坪（温州市图书馆325000）8

1.发挥自身优势，提高信息产品质量8

1.1 市场定位是信息产品质量的保证8

1.2 保证高智力投入是提高信息产品质量的重要前提9

1.3 确立自身优势，是提高信息产品质量的制胜法宝9

2.实施信息产品名牌战略10

2.1 实施名牌战略的必要性10

2.2 名牌战略是竞争中有力的手段和武器10

3. 建立通畅的、多形式的营销渠道10

3.1 顺畅的分销渠道，是图书馆信息产品市场营销的重要保证10

参考文献：11

试论中小型图书馆信息服务的现代化&（李美焕 温州市图书馆325000）12

一、中小型图书馆信息服务现代化的必要性12

1. 图书馆的信息集散中心地位受到挑战12

2. 图书馆传统服务方式有着解体的危险12

3. 时代在呼唤图书馆信息服务现代化12

二、中小型图书馆发展信息服务的机遇12

1. 用户的信息需求是图书馆信息服务发展的市场基础12

三、中小型图书馆信息服务现代化面临的问题13

1. 资金不足、人员缺乏13

2. 观念陈旧、服务手段落后13

3. 管理机制不顺严重制约现代化信息服务的发展13

四、中小型图书馆信息服务现代化的发展之路14

1. 开展信息现代化服务要不图虚名量力而行14

2. 改变观念，开展有偿服务，让图书馆的信息服务走向市场经济14

3. 削减管理层次、引进市场竞争机制，调动专业人员的积极性14

4. 精打细算，解决资金、设备和人员问题的办法14

4.1 租用虚拟服务器照样能开设白己的WEB服务14

参考文献15

试论新形势下图书馆的信息服务 嘉兴市图书馆&金立16

一、图书馆在信息服务中具有一定的基础优势16

二、新形势下图书馆信息服务工作的发展与特点17

三、图书馆在信息服务工作中存在的问题19

四、积极探索，勇于改革，努力做好图书馆信息服务工作21

图书馆在素质教育中的作用&唐晴（杭州图书馆310006）25

一、素质和素质教育25

二、图书馆在素质教育中所处的优势地位26

三、图书馆在素质教育中负有重大的教育职责26

四、图书馆在素质教育中的引导作用27

五、图书馆在素质教育中的信息传播作用28

参考文献29

网络环境下多层面发展参考咨询信息服务略议&周利红（衢州市图书馆324000）30

1. 网络环境下参考咨询信息服务现状30

1.1 信息服务单一，手段落后30

1.2 经费不足，资源浪费31

1.3 现代技术，人才缺乏31

2.网络环境下信息咨询服务工作的转变31

2.1 信息服务工作观念的更新32

2.2 信息服务工作重点的转变32

2.3 信息服务工作方式的改进33

2.4 信息服务工作内容的改变33

3. 网络环境下多层面信息咨询服务对策33

3.1 为普通读者提供参阅性信息咨询服务34

3.2 为专业型读者提供研究性信息咨询服务34

3.3 为当地领导决策提供信息服务35

3.4 为上网读者提供信息服务35

参考文献36

图书馆与信息咨询&蒋新民（中国计量学院图书馆杭州310034）37

一、图书馆与信息的关系37

1. 图书馆是人类信息需求的产物37

2. 人类信息需求决定图书馆的生存与发展37

二、咨询工作的产生、发展与意义37

1. 咨询工作大致经历两个阶段37

2. 咨询业的发展历程37

3. 咨询工作的意义38

三、图书馆开展信息咨询的必要性与可能性38

1. 图书馆的功能决定图书馆必须开展信息咨询38

2. 开展信息咨询是图书馆内在规律发展的必然38

3. 开展住处咨询也是当代图书馆自身提高与发展的要求38

4. 开展信息咨询是社会主义精神文明建设的需要38

5. 现代科学技术，尤其是信息技术的高度发展为图书馆开展信息咨询提供了强有力的捷的手段38

6. 图书馆开展信息咨询服务的优势39

四、图书馆开展信息咨询的现状39

五、网络环境下图书馆开展信息咨询服务的思路39

1 加强现代化管理是图书馆开展信息咨询服务的保障39

1.1 更新观念39

1.2 机制重组39

1.2.1 建立面向用户快速反应的运行机制39

1.2.2 以自动化为主导建立半企业化的运行机制39

1.2.3 重组的方法39

2 加强信息资源建设是图书馆开展信息咨询的基础39

2.1 信息资源建设的的对象与目标39

2.2 信息资源建设的原则40

3 提高信息咨询人员的素质是图书馆开展信息咨询服务的关键40

3.1 网络环境下信息咨询人员的素质40

3.2 图书馆咨询人员的培养与造就的途径40

3.3 实现图书馆信息咨询人力资源的共享40

4 加强咨询用户研究是图书馆有效开展信息咨询的重要依据40

4.1 用户的类型40

六、网络环境下图书馆开展信息咨询的具体措施41

参考文献：41

谈公共图书馆开展信息用户教育的意义、问题及对策&董志珍43

一、信息用户教育的概念与意义43

1、科学技术突飞猛进，信息知识激增的需要。44

2、知识经济时代，用户终身教育的需要。45

3、提高信息服务质量，发展信息服务的需要。46

二、现状与问题47

1、国外信息用户教育的现状。47

2、我国信息用户教育的现状与问题。48

1. 思想认识不足，工作力度不大。49

2. 对用户缺乏系统研究，教学内容陈旧。49

3. 教学手段落后，缺乏现代化设施。50

4. 缺乏有力的领导、管理体制不健全，理论研究滞后。50

三、思路与对策50

1、提高认识，增强使命感。50

2、制定策略规划，加强宏观管理。51

3、掌握需求特点，坚持两个结合。51

4、建立教、学、研相结合的教学系统。51

参考文献52

加入WTO后的县级图书馆&黄春淦（浙江浦江图书馆322200）53

1、加入WTO对县级图书馆的影响53

1.1 馆藏文献信息发生变化53

1.2 科技、经济信息需求迅速增长53

1.3 生活服务信息需求多元化54

1.4 为开发信息产业提供了机遇54

1.5 对图书馆员提出了全新要求54

2、顺应经济开放要求，做好图书馆工作的几点思考55

2.1 服务观念，向馆外服务倾斜55

2.2 服务手段，向现代化倾斜55

2.3 购书经费，向期刊、电子出版物倾抖55

2.4 机构设置，向信息服务部门倾斜56

2.5 队伍建设，向培养高素质人才倾斜56

参考文献：56

远程教育的信息咨询服务纲要&袁昱明（浙江广播电视大学图书馆310012）57

一、远程教育信息咨询的有关基本概念57

（一）远程教育信息咨询的服务项目57

（二）咨询方式：个别解答57

（三）咨询服务的意义58

（四）咨询服务的基本要求58

（五）网上咨询的特点58

二、网上咨询的范围和类型58

三、咨询阶段、方法和网上特征59

参考文献：59

论公共图书馆地方文献工作的现状及对策&张蓉（浙江图书馆310007）60

1. 地方文献的价值60

2. 地方文献工作的意义60

3. 公共图书馆地方文献工作的现状61

4. 地方义献工作适应信息时代需要的对策62

参考文献：63

浅谈如何在网络环境下发展图书馆信息服务&王建琼&王聪聪（温州市图书馆 温州325000）64

1. 网络环境与图书馆64

2. 网络环境下图书馆信息服务面临挑战64

3. 网络环境下信息资源对图书馆信息服务提出了更高的要求65

3.1扩大影响，树立形象65

3.2 挖掘潜力，改变观念65

3.3 提高自身素质，加强人才培养65

4. 网络环境下图书馆信息服务将呈现出新的发展趋势66

4.1 网络环境下图书馆信息服务的精品化66

4.2 网络环境下图书馆信息服务的专业化66

4.3 网络环境下图书馆信息服务的特色化66

4.4 图书馆信息服务的联合化67

4.5 图书馆信息服务的市场化67

参考文献67

试论图书馆自身馆藏信息资源的开发&（魏静知 温州图书馆325000）68

一、改变传统的采访方式，以多元化的载体来加大馆藏信息量68

二、以多样的服务方式吸引读者，使馆藏信息资源得到充分利用69

三、利用特色馆藏提供特色信息咨询和特色信息服务69

参考文献：70

图书馆员如何适应信息时代的图书馆&（曹雪梅 温州图书馆325000）71

1. 何为信息时代的图书馆71

1.1 信息化图书馆和图书馆信息化71

1.2 信息时代图书馆的必然变化71

1.2.2 读者对象水平要求的提高72

1.2.3 服务手段方式的进步72

1.2.4 人际关系的变化。72

2. 对图书馆员提出了新的要求72

1.2.1 馆藏概念和服务内容的变化73

3. 图书馆员如何让自身适应这种形势73

3.1 观念上的再升华73

3.2 知识文化的全面掌握73

3.2.1 基础科学知识73

3.2.2 熟悉图书馆学和信息学73

3.2.3 现代技术知识74

3.3 具备各种能力74

3.3.1 外语水平能力74

3.3.2 交际能力74

3.3.3 组织管理能力74

3.2.3 实际操作能力74

3.3.5 创新能力75

3.3.6 较强的科研能力75

3.3.7 较强的自学能力75

3.4 图书馆应提供相应的外部条件75

3.4.1 业务知识的培训75

3.4.2 开展各种继续教育75

3.4.3 建立竞争奖励机制75

参考文献76

浅析花公共图书馆信息服务的定位&郑晓映（温州市图书馆）32500

1、图书馆信息服务定位是由信息服务的性质决定的77

2、图书馆信息服务定位的基本原则77

2.1 特色性原则77

2.2 时效性原则77

3. 公共图书馆信息服务对象及内容的定位78

3.1 从服务对象着手的定位78

3.11 读者群定位78

3.12 地方特色产业定位78

3.13 时局定位78

3.2 从本馆特色着手的定位78

3.21 馆藏特色定位78

3.22 馆员特长足位78

4. 公共图书馆信息服务方式的定位78

4.1 主动性78

4.2 专业性79

4.3 整体性79

5. 公共图书馆信息服务定位的现实意义79

5.1 有利于充分利用人力物力资源79

5.2 缩短图书馆与读者之间的距离80

5.3 改变图书馆的形象80

5.4 有利于充分开发与利用图书馆的资源80

参考文献80

网络环境下文献信息资源的共建与共享&桑秀萍（舟山市图书馆 舟山316000）81

1 网络环境概述81

1.1 网络环境含义81

1.2 我国图书馆的网络环境81

2 我国信息资源共建与共享网络的实践81

3 信息资源共建与共享理念中的矛盾关系分析82

3.1 “资源共建”与“资源共享”82

3.2 信息资源的有限性与读者需求的无限性83

4 构建文献信息资源共建与共享的新思维83

4.1 网络环境下图书馆的内核是信息资源的共建与共享83

4.2 共享文献信息资源的数字化84

参考文献85

特色文献信息网上建设研究&林斌（舟山市图书馆316000）86

1 关于特色文献信息数据库的建设86

2 关于特色文献信息网络的建87

3 关于特色文献信息网上建设的发展趋向88

4 关于特色文献信息网上建设著作权法的保护问题89

继文澜伟业创世纪华章——浙江图书馆创建一百周年（1900——2000）（VCD脚本） 赵达雄90

现代图书馆与我院图书馆的现代化建设 浙江财经学院图书馆 沈国弟31001299

1 现代图书馆的特征99

1.1 文献信息数字化99

1.2 信息传输网络化99

1.3 信息资源共享化99

1.4 信息服务多样化99

2我院图书馆现代化建设状况分析100

2.1 自动化管理已经起步，管理系统需要更新100

2.2 数字化文献建设起步较晚100

2.3 网络建设急需跟上100

2.4 服务内容有待拓展100

2.5 新馆启用是我馆发展的一次重要际遇100

3 我馆现代化建设的思路对策101

3.1 更新服务手段101

3.2 更新馆藏观念101

3.3 拓展服务内容101

参考文献：102

第六次全省图书馆信息咨询服务学术研讨会交流论文《天下郡国利病书》遗篇流传始末103

安吉县图书馆·金骏103

二000年十二月·温州103

《天下郡国利病书》遗篇流传始末&金骏（浙江安吉县图书馆313300 ）104

《天下郡国利病书》综合分析表106

参考文献：110

注重文化站图书室人员的素质培养&廖爱霞&徐晓娌（松阳县图书馆323400）112

A111

B112

C113

D114

现代图书馆与我院图书馆的现代化建设&（浙江财经学院图书馆 沈国弟310012）116

1 现代图书馆的特征116

1.1 文献信息数字化116

1.2 信息传输网络化116

1.3 信息资源共享化116

1.4 信息服务多样化116

2 我院图书馆现代化建设状况分析117

2.1 自动化管理己经起步，管理系统需要更新117

2.2 数字化文献建设起步较晚117

2.3 网络建设急需跟上117

2.4 服务内容有待拓展117

2.5 新馆启用是我馆发展的一次重要际遇117

3 我馆现代化建设的思路对策118

3.2 更新馆藏观念118

3.1 更新服务手段118

参考文献：119